WhatsApp Batasi Batasan Pesan Siaran, Termasuk untuk Pengguna Bisnis
Jakarta – WhatsApp telah mengumumkan akan membatasi jumlah pesan siaran yang dikirim oleh pengguna individu dan bisnis untuk mengurangi spam di platform.
Hal ini akan diuji dalam beberapa minggu mendatang dengan menetapkan batas pengiriman per bulan. Meta memberikan contoh pembatasan hingga 30 pesan per bulan, meskipun batas ini dapat berubah selama periode pengujian.
“Jika pengguna individu ingin mengirim lebih banyak pesan ke banyak orang, mereka dapat menggunakan pembaruan Status atau saluran ,” kata Meta, dikutip dari laporan TechCrunch pada Jumat, 21 Maret 2025.
Selain pengguna perorangan, WhatsApp juga berencana memberlakukan batasan pada akun bisnis. Hingga saat ini, akun WhatsApp Business dapat mengirim pesan siaran secara gratis dan tanpa batasan. Namun, perusahaan akan segera memperkenalkan versi berbayar dengan fitur tambahan.
Meta akan menguji pesan siaran khusus untuk pembaruan produk atau promosi liburan dalam beberapa bulan mendatang. Akun bisnis juga akan memiliki fitur untuk menjadwalkan pesan siaran.
Selama masa uji coba, bisnis akan mendapatkan 250 pesan siaran khusus secara gratis, setelah itu, mereka harus membayar untuk mengirim pesan tambahan. Saat ini, belum ada informasi mengenai harga layanan tersebut.
WhatsApp juga telah mengambil langkah-langkah untuk mengurangi spam, seperti membatasi jumlah pesan pemasaran yang dapat diterima pengguna setiap hari. Tahun lalu, perusahaan tersebut mulai menguji fitur ”berhenti berlangganan” yang memungkinkan pengguna untuk memilih tidak menerima pesan dari perusahaan tertentu tanpa memblokir akun.
Dalam laporan keuangan triwulanannya, Meta menyoroti bahwa WhatsApp Business telah menjadi aset penting dengan pendapatan yang terus meningkat.
Aplikasi WhatsApp Business tersedia gratis, dengan fitur-fitur seperti halaman profil bisnis dan katalog produk. Namun, aplikasi ini mengenakan biaya untuk berbagai pesan bisnis yang dikirim melalui WhatsApp API.
Selain perubahan pada sistem pesan siaran, Meta juga akan memperbarui logo aplikasi WhatsApp Business. Langkah ini merupakan bagian dari strategi perusahaan untuk terus mengembangkan fitur bisnis di platformnya.
