TREND TEKNOLOGI – Halaman situs web yang didedikasikan untuk FAQ, atau Pertanyaan yang Sering Diajukan, bisa sangat berharga bagi bisnis dan pelanggannya. Jika dilakukan dengan benar, halaman FAQ dapat menghemat banyak waktu organisasi dengan menghilangkan kebutuhan pelanggan untuk mencari jawaban. Sebaliknya, mereka dapat menemukannya langsung di situs web, suatu bentuk layanan mandiri yang disukai 67 persen masyarakat. Read more…